Politika kolačića

Posljednje ažuriranje: 21.07.2026. godine

Ova Politika kolačića objašnjava kako KONKVEST d.o.o. („KONKVEST“, „mi“, „nas“, „naš“) koristi kolačiće i slične tehnologije na internet prezentaciji konkvest.com („Sajt“), koje vrste kolačića koristimo, u koje svrhe ih koristimo i kako korisnici mogu upravljati svojim podešavanjima.

Ova Politika kolačića treba da se čita zajedno sa Politikom privatnosti sajta konkvest.com.

1. Šta su kolačići

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika kada posjeti internet stranicu. Oni omogućavaju sajtu da prepozna korisnikov uređaj, zapamti određene informacije o posjeti, omogući pravilno funkcionisanje sajta, analizira upotrebu sajta i podrži marketinške aktivnosti.

Pored kolačića, možemo koristiti i slične tehnologije, kao što su piksel tagovi, skripte, lokalni identifikatori, tag manager alati i druge tehnologije za mjerenje interakcija korisnika sa Sajtom i našim sadržajem.

2. Ko koristi kolačiće

Kolačiće i srodne tehnologije na Sajtu mogu postavljati:

  • KONKVEST d.o.o., kao vlasnik i rukovalac Sajta;
  • naši tehnički i hosting partneri, kada je to neophodno za funkcionisanje Sajta;
  • pružaoci analitičkih i marketinških alata koje koristimo, kao što su Google Analytics i Meta Pixel;
  • sistemi za marketinšku automatizaciju i evidenciju kontakata, uključujući self-hosted Mautic i naš self-hosted CRM, kada se koriste u vezi sa aktivnostima na Sajtu i uz odgovarajući pravni osnov.

1. Koje kolačiće koristimo?

Na Sajtu možemo koristiti sljedeće kategorije kolačića:

3.1. Neophodni kolačići

Ovi kolačići su potrebni da bi Sajt pravilno funkcionisao i da bi osnovne funkcionalnosti bile dostupne. Bez njih određeni djelovi Sajta možda neće raditi ispravno.

Ovi kolačići mogu uključivati kolačiće koji omogućavaju:

  • tehničko funkcionisanje stranice;
  • bezbjednost i zaštitu od zloupotreba;
  • čuvanje osnovnih podešavanja privatnosti ili izbora u vezi sa kolačićima;
  • pravilno prikazivanje i navigaciju kroz Sajt.

Za neophodne kolačiće saglasnost obično nije potrebna, jer su oni nužni za pružanje usluge koju korisnik izričito zahtijeva ili za osnovno funkcionisanje Sajta.

3.2. Analitički kolačići

Analitički kolačići se koriste za razumijevanje načina na koji korisnici koriste Sajt, kako bi se mogla analizirati posjećenost, performanse sadržaja, tok kretanja korisnika i opšte korisničko iskustvo.

U ovu svrhu koristimo, između ostalog, Google Analytics.

Analitički kolačići nam mogu pomoći da razumijemo, na primjer:

  • koje stranice korisnici posjećuju;
  • koliko dugo ostaju na određenim stranicama;
  • sa kojih izvora dolaze na Sajt;
  • kako korisnici stupaju u interakciju sa interaktivnom formom i drugim elementima Sajta;
  • koje stranice i sadržaji daju najbolje rezultate.

Ovi kolačići se postavljaju samo uz saglasnost korisnika, kada je takva saglasnost zakonski potrebna.

3.3. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići i srodne tehnologije koriste se za:

  • praćenje korisnika kroz različite stranice i sesije;
  • mjerenje efikasnosti marketinških kampanja;
  • remarketing i kreiranje publika za oglašavanje;
  • prikazivanje relevantnijih oglasa i sadržaja;
  • povezivanje interakcija korisnika sa podacima iz forme, newsletter prijava i internim CRM evidencijama, kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

U ovu svrhu koristimo, između ostalog, Meta Pixel, kao i interne i self-hosted sisteme povezane sa marketinškom automatizacijom, uključujući Mautic i CRM rješenja koja koristimo za upravljanje kontaktima i komunikacijom.

Ovi kolačići i tehnologije se postavljaju samo uz saglasnost korisnika, kada je takva saglasnost propisana.

4. Podaci koji se mogu prikupljati putem kolačića

Putem kolačića i sličnih tehnologija mogu se prikupljati sledeće vrste podataka:

  • IP adresa;
  • identifikatori uređaja ili pregledača;
  • tip uređaja, operativni sistem i verzija pregledača;
  • jezik i opšta podešavanja pregledača;
  • datum, vrijeme i trajanje posete;
  • posjećene stranice i redosljed interakcija;
  • klikovi, skrolovanje i druge aktivnosti na Sajtu;
  • izvor posjete ili marketinška kampanja koja je dovela korisnika na Sajt;
  • podaci o konverzijama i radnjama koje je korisnik preduzeo nakon interakcije sa sadržajem ili oglasom.

U određenim slučajevima, ovi podaci mogu biti povezani sa podacima koje korisnik direktno dostavi putem forme ili prijave na newsletter, naročito kada je korisnik dao odgovarajuću saglasnost i kada za takvu obradu postoji pravni osnov.

5. Kako upravljati kolačićima

Kada prvi put posjetite Sajt, može vam biti prikazan baner ili alat za upravljanje kolačićima putem kojeg možete:

  • prihvatiti sve kolačiće;
  • odbiti sve kolačiće koji nisu neophodni;
  • prilagoditi podešavanja po kategorijama;
  • naknadno promijeniti ili povući svoju saglasnost.

Svoja podešavanja kolačića možete u svakom trenutku promeniti putem: [LINK ILI OPIS MEHANIZMA ZA PODEŠAVANJE KOLAČIĆA].

Pored toga, većina internet pregledača omogućava korisnicima da samostalno upravljaju kolačićima kroz podešavanja pregledača, uključujući blokiranje ili brisanje već postavljenih kolačića. Ipak, blokiranje neophodnih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje Sajta.

6. Kolačići trećih lica

Neki kolačići i srodne tehnologije mogu biti postavljeni od strane trećih lica kada koristimo njihove usluge, alate ili integracije.

To može uključivati, na primjer:

  • Google Analytics za analitiku i statistiku;
  • Meta Pixel za mjerenje konverzija, remarketing i oglašavanje;
  • druge tehničke, bezbjednosne ili marketinške servise koje eventualno koristimo u okviru sajta i kampanja.

Na obradu podataka od strane tih trećih lica mogu se primjenjivati i njihove politike privatnosti i uslovi korišćenja. Preporučuje se korisnicima da se upoznaju i sa pravilima tih pružalaca usluga.

7. Prenos podataka

Podaci prikupljeni putem kolačića mogu biti obrađivani na serverima koji se nalaze u Francuskoj i Crnoj Gori.

U mjeri u kojoj pružaoci usluga koje koristimo obrađuju podatke izvan Crne Gore ili Evropskog ekonomskog prostora, takvi prenosi će se vršiti uz odgovarajuće zaštitne mjere, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

8. Rok čuvanja kolačića

Kolačići mogu biti:

  • sesijski kolačići, koji se brišu kada korisnik zatvori pregledač; ili
  • trajni kolačići, koji ostaju na uređaju određeni period ili dok ih korisnik ručno ne obriše.

Konkretan rok trajanja pojedinačnih kolačića može zavisiti od njihove svrhe, tehničke konfiguracije i pružaoca usluge koji ih postavlja.

Detaljnije informacije o konkretnim nazivima, trajanju i kategorijama kolačića mogu biti prikazane u okviru centra za podešavanje kolačića ili posebne tabele kolačića na Sajtu: [LINK KA DETALJNOJ TABELI KOLAČIĆA AKO POSTOJI].

9. Izmjene ove Politike kolačića

Ovu Politiku kolačića možemo periodično ažurirati kako bismo odražavali promjene u tehnologijama koje koristimo, zakonskim zahtjevima ili načinu funkcionisanja Sajta.

Svaka ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici, uz naznačen datum posljednjeg ažuriranja.

10. Kontakt

Za dodatne informacije o upotrebi kolačića i obradi podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:

KONKVEST d.o.o.
Đoka Miraševića 11
Podgorica, Crna Gora
E-mail: support@konkvest.com