Našim partnerima je bila potrebna pomoć. Odlučili su da uđu na potpuno novo tržište. Na naše zadovoljstvo, znali su kome da se obrate.
Usluge
Web sajt, Google Ads, Meta Ads, Event, Video Produkcija, Brending, UGC
Klijent
Oftalmološki Centar Dr Raonić
Godina
2025
Web sajt
Izazov
Postaviti osnove za novi brend, graditi ga i preuzeti dio tržišta na kojem postoje konkurenti sa 30 godina iskustva.
Iako kreiranje brenda od nule dozvoljava kreativnost, takav slučaj sa sobom nosi veliki problem. Ne postoji analitika na koju se možemo osloniti. Nema podataka koji jasno pokazuju šta ne funkcionišei gdje je potencijal.
Oftalmoloških ordinacija u Podgorici ima mnogo, posluju decenijama i zbog prirode djelatnosti imaju veoma lojalne mušterije. Djelatnost je ograničena različitim zakonima i odredbama, kada je u pitanju reklamiranje. Ipak, učestvujemo u projektu od trenutka kada je ideja nastala, što nam je omogućilo da tačno isplaniramo sve korake.
Target
Nakon analize konkurencije i pregleda biznis plana, zadatak je bio postaviti sistem marketinga i prodaje.
Odabrali smo dva smjera komunikacije. Jedan se tiče najbolje ponude usluga, a drugi glavnih i gostujućih doktora. Široka ponuda različitih oftalmoloških zahvata i besprekorno korisničko iskustvo su definitivno faktori zbog kojih će velikih broj potencijalnih kupaca postati lojalan. Pored toga, pacijenti najveću lojalnost pokazuju prema samim doktorima koji su im promijenili živote. To je za nas bila velika prilika. Iskoristili smo lične brendove i reputaciju koju imaju oftalmolozi koji ordiniraju u Oftalmološkom centru.
Šta smo uradili drugačije? UGC sadržaj je važan za ovaj tip biznisa. Imajući u vidu to da su pacijenti uvijek zadovoljni, većina njih neće imati ništa protiv kratkog videa u kojem prepričavaju svoje iskustvo. Naravno, poštujući zakonske norme koje zabranjuju snimanje i reklamiranje medicinskih poduhvata, UGC sadržaj kreiramo onda kada smo sigurni da je sve prošlo kako treba i da je kupac zadovoljan. Takođe, online zakazivanje je diferenciralo Oftalmološki centar u odnosu na ostale oftalmološke klinike, a redovno objavljivanje sadržaja na društvenim mrežama je zainteresovalo veliki broj pacijenata.
Najbolji web sajt među konkurencijom i dobro SEO rangiranje, kao i kvalitetan Google Business profil učinili su da značajan procenat pacijenata dolazi u kontakt sa Oftalmološkim centrom i putem Google pretrage. U toku ovog partnerstva, realizovali smo i aktivnost brendiranja. Kompletna knjiga standarda, naziv, promotivni i korporativni materijal naši su proizvodi. Organizacija svečanog otvaranja je takođe naš projekat. Nadamo se da će uskoro, i Oftalmološki centar Dr Raonić početi sa upotrebom AI Agenata. Pročitajte više o našim AI uslugama ovdje.
Rezultat
Za samo godinu dana poslovanja, Oftalmološki centar zauzima svoje mjesto među najposjećenijim ordinacijama tog tipa u Crnoj Gori.
Najiskusniji doktori, profesionalno osoblje, moderna tehnologija i dobra organizacija su ključ njihovog uspjeha. Ipak, bez sistema marketinga, ovoliko brzo ne bi bilo moguće postići njihove rezultate.
Jedan od UGC videa dostigao je 200 hiljada pregleda. Zainteresovani pacijent nakon što pogleda video, ulazi na web sajt. O svim procedurama postoje detaljne Landing stranice koje objašnjavaju uzrok, proces, liječenje i njegu koju pacijenti dobiju u centru. Zbog transparentnosti, na sajtu smo inkorporirali i cjenovnik, na osnovu kojeg posjetilac može zakazati pregled online.
Upravo ovakvi projekti su dokaz funkcionalnosti naših sistema. Naši partneri sada samo brinu o realizaciji medicinskih poduhvata, kvalitetu i zadovoljstvu pacijenata. Marketing i prodaja su u našoj nadležnosti. Ukoliko Vas interesuje ostatak analitike ili mislite da možemo pomoći i Vašoj kompaniji, pošaljite email, ili nas pozovite klikom ovdje.
Drago mi je što ste pročitali više o ovom našem projektu.
Zahvalan sam Vam na izdvojenom vremenu i nadam se da ste uočili nešto što može pomoći i Vašoj kompaniji. U nastavku možete čitati i o sljedećem projektu. Ipak, ukoliko želite da saznate šta tačno možemo uraditi za Vas, biće mi zadovoljstvo da kontaktirate sa mnom.
David Nikčević
Cofounder & CEO
Sljedeći projekat